Kurs! Asertywność w obsłudze klienta! Zaświadczenie MEN! Certyfikat!

KONTAKT

Koszalin - Dodane przez koszalin.szkolenia (osoba prywatna) -

Kurs! Asertywność w obsłudze klienta! Zaświadczenie MEN! Certyfikat!

Pełna treść ogłoszenia Kurs! Asertywność w obsłudze klienta! Zaświadczenie MEN! Certyfikat!

Centrum Szkoleniowe AP Edukacja zaprasza na 8godzinny kurs z zakresu asertywności w obsłudze klienta!

Ilość miejsc ograniczona!

Po ukończonym szkoleniu każdy uczestnik otrzymuje zaświadczenie MEN i Certyfikat AP

W planie szkolenia:
Plan szkolenia:
1. Czym jest asertywność burza mózgów
2. 4 postawy na skalach asertywności
3. Postawa asertywna
4. Postawa uległa
5. Postawa agresywna
6. Postawa manipulacyjna
7. Umiejscowienie siebie na skali asertywności
8. Asertywna odmowa i prośba
9. Zasady konstrukcji
10. Schemat
11. Techniki (zdartej płyty, parafrazy sytuacyjnej, odnoszenia do własnych uczuć)
12. Odróżnienie prośby od polecenia
13. Korzyści płynące ze stosowania komunikatów asertywnych
14. Asertywna reakcja na krytykę
15. Psychologiczne podłoże krytyki
16. Zasady asertywnego reagowania na krytykę
17. Korzyści płynące z asertywnej reakcji na krytykę
18. Przekazywanie niekorzystnych informacji w sposób asertywny
19. Scenki sytuacyjne ćwiczenie w podgrupach

* Cena obowiązuje przy grupie 8 osobowej. Istnieje możliwość zorganizowania kursu indywidualnie.
* Program szkolenia może zostać zmieniony w zależności od potrzeb i oczekiwań klienta.

Serdecznie zapraszamy!

Mapa KoszalinProfil założony około 1 rok temu

Zapytaj o ogłoszenie - Kurs! Asertywność w obsłudze klienta! Zaświadczenie MEN! Certyfikat! ,249 zł


Polecane, ciekawe strony z Koszalina. Prowadzisz serwis o Koszalinie lub zwiazany z Koszalin - zostan partnerem dodaj swoje logo

Zobacz stronę Serwis Głosu Koszalińskiego !Zobacz stronę Koszaliński Serwis Informacyjny !Zobacz stronę Urząd Miejski w Koszalinie !Zobacz stronę Kurier Polska !Zobacz stronę Portal Regionalny Kalisza !

© Udana Transakcja - Zanim rozpoczniesz korzystanie z tablicy bezpłatnych ogłoszeń Koszalin City zapoznaj się z regulaminem i polityką prywatności

Zobacz inne darmowe ogłoszenia w okolicy Koszalina: Kołobrzeg ogłoszenia - Świdwin darmowe ogłoszenia - Szczecinek ogłoszenia bezpłatne - Gryfice ogłoszenia - Bytów sprzedam

Wersja strony: Klasyczna | Mobilna

Na górę strony
[x] Akceptuję

Strona internetowa Koszalin City wykorzystuje pliki cookie zapisywane w pamięci przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje dostępne są tutaj